
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
-, 75, Paris, Île-de-France
Dans le cadre de la migration de notre infrastructure vers Microsoft Intune, nous renforçons notre équipe IT et recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Confirmé(e), avec une expertise sur Intune, Autopilot et la gestion de flotte informatique. Vos missions principales : Vous jouerez un rôle clé dans le maintien, l'optimisation et l'évolution de notre environnement IT, tout en assurant un accompagnement de qualité aux utilisateurs. - Support & Assistance : Gérer les demandes d'assistance via téléphone, mail et outil de ticketing avec réactivité et professionnalisme. - Déploiement Intune : Participer activement à la migration vers Intune, à la gestion quotidienne de la plateforme, au packaging et au déploiement des applications. - Maintenance & Diagnostic : Identifier les incidents matériels/logiciels, assurer les dépannages à distance ou sur site, et effectuer la maintenance préventive. - Documentation & Procédures : Rédiger et mettre à jour les fiches techniques et les procédures pour enrichir la base de connaissances. - Formation utilisateurs : Sensibiliser, former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et les bonnes pratiques en cybersécurité. -[...]